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标题: 管理没结果?再辛苦也没用!! [打印本页]
作者: 一只胖子 时间: 2017-7-27 09:13
标题: 管理没结果?再辛苦也没用!!
没有绩效的管理不是好管理,原因很简单,因为企业首先要活下去。
正文
1.管理是以取得结果为目标的职业
优秀管理者的思维方向和管理模式,可以归结为一种简单哲学,即关注结果。
什么是管理?
从实质上来说,管理是一种以取得结果为目标的职业,其评价标准就是目标和任务的完成程度。
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在《赢在中国》比赛现场:
评委史玉柱:“如果你是老板,你有一个项目,分别由两个团队实施,年底的时候,第一个团队完成了任务,拿到了事先约定的高额奖金,另一个团队没有完成任务,但他们很辛苦,大家都很拼,都尽了力了,只是没有完成任务,你会奖励这个团队吗?”
一个选手说:“因为他们太辛苦了,我得鼓励他们这种勤奋的精神,奖励他们奖金的20%”。
一个选手说:“那我得看事先有没有完不成项目怎么奖励这个约定,没有约定就不给”。
还有一个选手说:“我得看具体是什么原因导致他们没完成任务,再做奖不奖的决定”。
史玉柱说:“我不会给,但我会在发年终奖的当天请他们搓一顿。功劳对公司才有贡献,苦劳对公司的贡献是零,我只奖励功劳,不奖励苦劳。”
2.辛苦不是结果
结果意识有时候会挑战我们的良心,一些管理者也会有恻隐之心。
管理者会经常听到员工说:“我没有功劳也有苦劳啊!看在我多年辛苦的份上,给我一碗饭吃。”
市场不会因为一个人或者一个企业的努力投入而给予恩惠,市场唯一相信的是符合客户需求和需要的结果。
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“我按时上班,按时下班,从来不迟到早退,到月底了,就应该给我发工资。”这话听起来也有道理。
问题是:到月底了,企业的产品没有人买,没有收入,企业和老板拿什么发工资?
还有些人以为,只要在公司服务足够多的年限,自然年年加薪。
殊不知,那些号称在公司服务10年、20年的人,实际上不过是将第一年的经验重复十次、二十次、上百次罢了。
年龄不一定代表智慧,年资不一定代表贡献,当然也不一定就代表高薪。
事实上,就算你再辛苦、再不容易,企业所有的员工起早贪黑、加班加点生产出了产品,拿到市场上,对客户说:“这是员工出力流汗造出来的产品,尽管功能有点欠缺,质量不尽如人意,但是,既然我们造出来了,你们就应该买回去。”
有这样的道理吗?如果你这样说,人家会把你当成外星人。
3.结果是一种内部交换
做工作就是做结果。多劳多得,少劳少得,不劳不得,这些道理每个人都懂。
劳动和工作仅仅是个过程,这个过程的最终目的是工作成果。
作为员工,每到月底就会向企业或老板要结果,这个结果就是工资。
反过来,老板也会向员工要结果,“我凭什么给你发工资?”员工会说:“因为我完成了工作目标。”老板就会很高兴地发工资。
如果员工说:“我辛辛苦苦干了一个月。”老板就会不高兴,那老板就会问:“难道辛苦就得发工资吗?工作计划落实了吗?订单拿下来了吗?任务完成了吗?交代的事情办妥了吗?”这些都是结果。
如果做不到这些,自己想要的结果也就无从谈起。
管理者只有拿出结果,才能说话硬气,才能保住你的职位,保住你的团队,保住你的下属,不然的话,很多事儿都不好说。
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管理者想要拿出结果,就必须培养员工的结果意识。制定员工工作目标,让员工自己记录每件任务的行为和结果,有积累有思考,引导员工创造价值,为结果负责。
GTT全绩效系统一直致力于通过工作日志功能,设定任务行为和结果,培养员工的结果意识;
员工可以快速获取公司分配的工作目标和内容;
每个指派的任务具有提交时间设定,最大限度提高员工的效率;
与领导工作反馈也更通畅。
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