聪明的管理者，从来不会问这4个蠢问题

前言

领导者学会提问确实是门技术活，正确的提问方式更有利于提升整个团队的能力；但问一些蠢问题，则会起反作用。

如果作为管理者的你还不擅长提问，起码要避免下面这4种提问方式。

正文

提问无疑是提高领导力的有力途径。正确的问题可以帮助企业管理者预测变化，抓住机遇，带领其组织向新的方向迈进。

但如何提问至关重要，提得好可以极大激励员工，提高其积极性;提不好也可能演变为对抗或责备，将情绪从正面转向负面。

擅于提问的第一步，就是不再问出一些蠢问题。那么，有哪些问题是管理者应极力避免的？以下4种蠢问题往往会导致事与愿违，最终产生错误的导向，管理者要尽量避免。

蠢问题1：这是谁的错？

在现实中，遇到任何失败或问题时，通常都会出现指责的话，目的就是寻找替罪羊。

当管理者质疑到底是谁的错时，他们通常都在试图撇清自己的责任并转移指责。

聪明的问法

我们怎么来通力合作才能加强我们的弱项？

这样既指出了需要加强的弱势环节和领域，同时也避免了过多的指责。

蠢问题2：问题出在哪儿？

管理者可能会发现自己常问此类问题：“哪儿做得不对？我们面临的最大威胁是什么？”。

很不幸，大概有80%的管理会议都是这么开始的。

然而，如果管理者总是围绕着问题和弱点提问，那么整个团队都会关注于这类问题，而不是发掘强项和机遇。

不要总问“出了什么问题”或者揪住问题不放，最好多问积极问题，利用优势并达成目标。

聪明的问法

我们哪方面做得很好？以此为基础我们还能做点什么？理想的结果是什么？我们怎么做才能更接近该目标？

蠢问题3：你为什么不这样做呢？

这个问题看似只是建议，但如果出自管理者之口，就变成了一种指挥，一种将上级想法强加于下属的方式。

更糟的是，如果是在事后才问这个问题，潜台词就是“你做的时候为什么不用这种方法”，于是问题演变成批评。

此类的提问，实际上是一种隐性的管控。如果一个管理者已经雇佣到合适的员工，他就不应该管控工作完成的具体细节。

最好是让员工自己考虑思路和做法，即使有时候你能帮帮他们。

蠢问题4：我们不是已经试过了吗？

还有另一个同样糟糕的问法是：“你为什么会觉得这样可行？这个之前不是已经证实不行了吗？”。

并不是说领导不应该对员工给出的策略有疑问，尤其是确实之前已经做过类似的尝试，但请注意语气。

这类问题通常给人一种居高临下甚至挫伤士气的感觉。好比说所有情况都已经考虑到了，但曾经试过的某种方法不可行，这种方法就应该永远被打入冷宫。

其实管理者可能没有意识到某些方法在过去效果不佳，也许是因为时机不对或是执行力不好，并不是因为这种思路本身是错误的。

聪明的问法

我们这次仍然这么做，会有什么不同吗？结果将会发生怎样的改变呢？

总结

管理者应避免“主张式而非探询式”提问，避开那些感觉像父母和孩子的问答。最后，对于你不想知道答案的问题，还是让它烂在肚子里吧。

问对问题，更重要的是以正确的方式问问题，这是一个好领导的基本修养。